Politika e privatësisë

1. Kontrolluesi

Kontrolluesi përgjegjës për përpunimin e të dhënave tuaja personale është:

Dr. Kemal Yüksel
Tiranë, Shqipëri
Telefon: +355 69 608 1215
Formulari i kontaktit: https://drkemalyuksel.com/al/kontakt/

2. Korniza ligjore

Ne i përpunojmë të dhënat personale në përputhje me Ligjin nr. 124/2024 „Për mbrojtjen e të dhënave personale“ dhe, kur zbatohet për pacientët nga Bashkimi Evropian, me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR).

3. Vizita në faqe

Mund ta lexoni këtë faqe pa na treguar se kush jeni. Kur kërkohet një faqe, serveri mund të regjistrojë automatikisht disa të dhëna teknike, si adresën IP, datën dhe orën e kërkesës, faqen e kërkuar dhe llojin e shfletuesit. Këto të dhëna nevojiten për ta shfaqur faqen dhe për ta mbajtur të sigurt; ato nuk përdoren për t’ju identifikuar dhe ruhen nga ofruesi i hostimit vetëm për një periudhë të shkurtër. Baza ligjore është interesi ynë i ligjshëm për funksionimin e sigurt të faqes (neni 6, paragrafi 1, shkronja f e GDPR).

Me pëlqimin tuaj (neni 6(1)(a) i GDPR) kjo faqe përdor Google Analytics 4 të Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandë, për të matur si e përdorin vizitorët faqen. Google merr të dhëna përdorimi të pseudonimizuara, si faqet e shikuara, lloji i pajisjes dhe i shfletuesit dhe vendndodhja e përafërt; adresat IP nuk ruhen. Të dhënat mund të transferohen te Google LLC në SHBA, e certifikuar sipas EU-US Data Privacy Framework, dhe fshihen automatikisht pas jo më shumë se 14 muajsh. Mund ta tërhiqni pëlqimin në çdo kohë përmes «Cilësimet e cookies» në fund të çdo faqeje. Faqja nuk përdor mjete reklamuese dhe nuk ngarkon shkronja, harta ose shtojca të rrjeteve sociale nga faqe të tjera. Hollësitë gjenden në politikën e cookies.

4. Formulari i kontaktit

Kur dërgoni një kërkesë përmes formularit të kontaktit, ne përpunojmë të dhënat që shënoni: emrin, shtetin ku jetoni, adresën email dhe/ose numrin e telefonit, gjuhën e preferuar, mënyrën e preferuar të kontaktit dhe mesazhin tuaj. Regjistrojmë gjithashtu konfirmimin tuaj të kësaj politike dhe orën e dërgimit.

Këto të dhëna i përdorim vetëm për t’iu përgjigjur kërkesës suaj dhe, nëse dëshironi, për të organizuar një takim. Baza ligjore është trajtimi i kërkesës suaj përpara një trajtimi të mundshëm mjekësor (neni 6, paragrafi 1, shkronja b e GDPR) dhe pëlqimi juaj (neni 6, paragrafi 1, shkronja a e GDPR).

Mesazhi juaj mund të përmbajë të dhëna për shëndetin tuaj. Ne i përpunojmë këto të dhëna vetëm sepse zgjidhni t’i ndani me ne dhe jepni pëlqimin tuaj të shprehur (neni 9, paragrafi 2, shkronja a e GDPR). Ju lutemi shkruani vetëm atë që nevojitet për një përgjigje të parë dhe mos dërgoni raporte mjekësore përmes formularit; do t’ju shpjegojmë si t’i ndani dokumentet në mënyrë të sigurt.

Formulari na dërgohet me email. Faqja nuk e ruan përmbajtjen e mesazhit tuaj në një bazë të dhënash.

5. Kontakti me email, telefon ose WhatsApp

Nëse na kontaktoni drejtpërdrejt me email, telefon ose WhatsApp, të dhënat që na jepni i përpunojmë në të njëjtën mënyrë dhe për të njëjtin qëllim. Shërbimet e mesazheve si WhatsApp drejtohen nga palë të treta sipas politikave të tyre të privatësisë.

6. Marrësit e të dhënave

Të dhënat tuaja i shohin vetëm Dr. Kemal Yüksel dhe personat që e ndihmojnë në organizimin e takimeve, të cilët janë të detyruar të ruajnë konfidencialitetin. Ofruesit e shërbimeve teknike, si ofruesi i hostimit dhe shërbimi i emailit, i përpunojnë të dhënat në emrin tonë vetëm për të ofruar këto shërbime. Ne nuk i shesim të dhënat tuaja dhe nuk i përdorim për reklama.

7. Vendi i përpunimit

Të dhënat tuaja përpunohen në Shqipëri. Nëse na kontaktoni nga një vend tjetër, ju i dërgoni të dhënat drejtpërdrejt tek ne në Shqipëri. Nëse një ofrues shërbimi i përpunon të dhënat jashtë Shqipërisë ose Bashkimit Evropian, kjo ndodh vetëm me garancitë e kërkuara nga ligji.

8. Afati i ruajtjes

E ruajmë kërkesën tuaj vetëm për aq kohë sa nevojitet për t’iu përgjigjur dhe për të organizuar një takim të mundshëm. Nëse nuk pason trajtim, e fshijmë pasi çështja mbyllet. Nëse bëheni pacient, të dhënat tuaja bëhen pjesë e kartelës mjekësore dhe ruhen për afatet e kërkuara nga ligji. Regjistrat teknikë të serverit fshihen automatikisht pas një periudhe të shkurtër.

9. Të drejtat tuaja

Ju keni të drejtë:

• të kërkoni akses në të dhënat personale që kemi për ju;
• të korrigjohen të dhënat e pasakta;
• të fshihen të dhënat tuaja ose të kufizohet përpunimi i tyre;
• të kundërshtoni përpunimin që bazohet në interesin tonë të ligjshëm;
• të merrni të dhënat që na keni dhënë në një format të zakonshëm dhe të lexueshëm nga kompjuteri;
• të tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të kryer para tërheqjes.

Për të ushtruar këto të drejta, na kontaktoni në të dhënat e mësipërme.

Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës. Në Shqipëri ky është Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale (idp.al). Nëse jetoni në Bashkimin Evropian, mund t’i drejtoheni edhe autoritetit të mbrojtjes së të dhënave në vendin tuaj.

10. Fëmijët

Kjo faqe nuk u drejtohet fëmijëve. Nëse jeni nën 16 vjeç, kërkojini një prindi ose kujdestari ligjor të na kontaktojë në emrin tuaj.

11. Siguria

Faqja përdor një lidhje të koduar (HTTPS). Marrim masa teknike dhe organizative të përshtatshme me ndjeshmërinë e të dhënave për t’i mbrojtur ato nga humbja dhe aksesi i paautorizuar.

12. Ndryshimet

E përditësojmë këtë politikë kur ndryshon faqja ose mënyra e përpunimit të të dhënave. Vlen gjithmonë versioni aktual.

Përditësuar më: 30 tetor 2026